Garantie

Kwaliteit en traditie

Al meer dan 17 jaar toont Valmand® de toewijding aan het leveren van diamanten van hoge kwaliteit, superieure sieraden en diensten. Wij staan achter elk sieraad met ons vriendelijke klantenbeleid, ontworpen om tevredenheid te bieden en om van Valmand® de juwelier te maken waar u een leven lang op kunt rekenen.

Bij Valmand® onderwerpen we elk sieraad aan strenge kwaliteitstests. Elk juweel wordt in ons atelier uitgevoerd met gebruik van hoogwaardige materialen en de modernste technologie. We inspecteren elke kostbare steen zorgvuldig om er zeker van te zijn dat deze aan onze strenge criteria voldoet voordat deze wordt afgeleverd.

In het zeldzame geval dat u de kleinste onvolkomenheid aantreft, nodigen wij u uit om het sieraad naar ons terug te sturen ter controle door een van onze specialisten. Indien de onvolkomenheid tijdens het productieproces is ontstaan, vervangen of repareren wij het element gratis. Als technici constateren dat de schade te wijten is aan verkeerd gebruik of externe interventie, zullen wij het product tegen kostprijs repareren.

24 maanden garantie

Onze garantie van 24 maanden is geldig vanaf de aankoopdatum en omvat de inspectie van elk onderdeel, het aanpassen van de ringen, het meten en professioneel onderhoud.

Gedurende deze tijd zijn we hier om u professionele verfraaiingsdiensten, zorgvuldige inspectie van componenten en zelfs een gratis ringaanpassing te bieden.

Als u een probleem of defect in de naleving ondervindt, neem dan contact met ons op en wij zullen stappen ondernemen om de situatie te verhelpen. Wij zijn hier om u de perfecte aankoopervaring voor sieraden te bieden en ervoor te zorgen dat u volledig tevreden zult zijn met onze producten.

GIA-gecertificeerde diamanten

Kleurloze diamanten met een minimumgewicht van 0,30 ct worden gecontroleerd en gecertificeerd door GIA (Gemological Institute of America Inc.) . Dit is een wereldwijd erkende non-profitorganisatie die getuigt van hun authenticiteit en kwaliteit.
Het certificaat is toegankelijk op de officiële GIA-pagina of via de telefoonapplicatie door de unieke serie van de diamant in te voeren. Bezoek de speciale GIA-pagina voor meer informatie

Zorgvuldig geselecteerde kostbare edelstenen

De edelstenen waarmee wij werken, worden rechtstreeks op de beurs gekocht en zorgvuldig geselecteerd door ons team. Deze edelstenen worden eerst onderworpen aan een aantal tests om hun evenwichtige prijs vast te stellen, bedoeld om beide partijen tevreden te stellen. Wij verkopen of maken geen sieraden met synthetische stenen!

Onderhoud

Wij zijn van mening dat professioneel onderhoud van uw mooie sieraden essentieel is om hun schoonheid en levensduur te garanderen. Hier bij Valmand® bieden we gratis reparaties, professionele schoonmaakdiensten en inspecties van de onderdelen aan tijdens de garantieperiode. Onze complete diensten omvatten reinigen en polijsten, rhodiumverplating (voor witgoud) en het aanscherpen van diamanten en edelstenen. Voor meer informatie over onze gratis diensten kunt u contact opnemen met een Valmand® diamant- en juwelenexpert.