Garantie

Qualität und Tradition

Seit über 17 Jahren beweist Valmand® sein Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Diamanten, erstklassigen Schmucks und erstklassiger Dienstleistungen. Wir stehen hinter jedem einzelnen Schmuckstück mit unserer freundlichen Kundenpolitik, die darauf abzielt, Zufriedenheit zu bieten und Valmand® zu dem Juwelier zu machen, auf den man sich ein Leben lang verlassen kann.

Bei Valmand® unterziehen wir jedes Schmuckstück strengen Qualitätsprüfungen. Jedes Schmuckstück wird in unserer Werkstatt unter Verwendung hochwertiger Materialien und modernster Technologie gefertigt. Wir prüfen jeden Edelstein vor der Auslieferung sorgfältig, um sicherzustellen, dass er unseren strengen Kriterien entspricht.

In dem seltenen Fall, dass Sie die kleinste Unvollkommenheit entdecken, laden wir Sie ein, den Schmuck an uns zurückzusenden, damit er von einem unserer Spezialisten überprüft werden kann. Wenn der Mangel während des Herstellungsprozesses verursacht wurde, ersetzen oder reparieren wir das Element kostenlos. Stellt der Techniker fest, dass der Schaden auf unsachgemäßen Gebrauch oder Fremdeingriff zurückzuführen ist, reparieren wir das Produkt zum Selbstkostenpreis.

24 Monate Garantie

Unsere 24-monatige Garantie gilt ab Kaufdatum und umfasst die Inspektion jedes Einzelteils, die Änderung des Ringmaßes und die professionelle Wartung.

Während dieser Zeit sind wir für Sie da, um Ihnen professionelle Verschönerungsdienste, eine sorgfältige Inspektion der Komponenten und sogar eine kostenlose Größenänderung des Rings anzubieten.

Sollten bei Ihnen Probleme oder Mängel bei der Einhaltung der Vorschriften auftreten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben. Wir sind hier, um Ihnen das perfekte Schmuckkauferlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten rundum zufrieden sind.

GIA-zertifizierte Diamanten

Farblose Diamanten mit einem Mindestgewicht von 0,30 ct werden vom GIA (Gemological Institute of America Inc.) geprüft und zertifiziert. Hierbei handelt es sich um eine weltweit anerkannte Non-Profit-Organisation, die deren Authentizität und Qualität bescheinigt.
Auf das Zertifikat kann auf der offiziellen GIA-Seite oder über die Telefonanwendung zugegriffen werden, indem Sie die einzigartige Serie des Diamanten eingeben. Weitere Informationen finden Sie auf der speziellen GIA-Seite

Sorgfältig ausgewählte Edelsteine

Die Edelsteine, mit denen wir arbeiten, werden direkt an der Börse gekauft und von unserem Team sorgfältig ausgewählt. Diese Edelsteine werden zunächst einer Reihe von Tests unterzogen, um einen ausgewogenen Preis zu ermitteln, der beide Seiten zufrieden stellen soll. Wir verkaufen oder führen keinen Schmuck mit synthetischen Steinen aus!

Wartung

Wir sind davon überzeugt, dass die professionelle Pflege Ihrer edlen Schmuckstücke unerlässlich ist, um ihre Schönheit und Langlebigkeit zu gewährleisten. Hier bei Valmand® bieten wir während der Garantiezeit kostenlose Reparaturen, professionelle Reinigungsdienste und Inspektionen der Einzelteile an. Zu unseren Komplettleistungen gehören Reinigen und Polieren, Rhodinierung (für Weißgold) sowie Diamanten- und Edelsteinstraffung. Für weitere Informationen zu unseren kostenlosen Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an einen Diamanten- und Schmuckexperten von Valmand®.